Apelación por mi cuenta bloqueada hace años de ComboLite , vengo a desbloquearla

[combolite]

Me bloquearon la cuenta hace unos años e intenté apelar pero no recibí ningúna respuesta y dejé el tema en el olvidó me dijieron que si quiero una segunda oportunidad habrá ticket y eso estoy haciendo, espero una respuesta porfavor y gracias