¡Hola!
En la página de sanciones no aparece que hallas sido sancionado.
Probablemente se te halla asignado una IP Baneada. Esto puede ocurrir por utilizar una VPN, si ese es el caso, la solución es desactivarla.
Si no es así, te recomiendo intentar reiniciar tu router de internet (Desenchufándolo y volviéndolo a enchufar).
Si este no es el caso, debes enviar un ticket a @soporte para apelar la sanción explicando lo sucedido, puedes hacerlo mediante este link.
¡Saludos!
ElGranjeroJimmy
3 Me gusta
Bueno gracias, pero la webada esque juego en cyber y no puedo desactivar el router 
2 Me gusta
Hola!
En ese caso, tendrás que pedirle ayuda al Staff (Mediante un ticket), y ver cómo pueden solucionar el problema. 
¡Suerte!
ElGranjeroJimmy
2 Me gusta